Telia

Hvem er Telia?

Det danske mobilselskab Telia er ejet af det svenske børsselskab Telia Company AB. Selskabet var et af de første til at konkurrere mod TDC’s daværende mangeårige monopol, mens deres historie på mobiletelefoni-markedet især blev grundlagt af opkøbene af mobilselskaberne Orange i 2005 og Debitel i 2007.

Telia indtog med opkøbene en vis portion af det daværende mobilmarked, og har de senere år formået at samle over en million danske mobilkunder. De har segmenteret sig et sted blandt de største og dyreste på markedet, hvor især deres største abonnementer er blandt de mest omfattende overhovedet på det danske marked for mobiltelefoni.

Abonnementer hos Telia

Alt efter hvilket mobilabonnement der ønskes, tilbydes blandt andet op til 100GB data, roaming i Norden og Baltikum samt forskellige inkluderede online-tjenester som Telia TV, HBO Nordic og Spotify. Der satses med andre ord på en yngre målgruppe indenfor mobiltelefoni, hvis behov er lig med masser af dataforbrug og adskillige mulige online-tjenester at vælge imellem for at sikre topunderholdning fra alle verdens hjørner.

Ligesom flere af konkurrenterne tilbyder Telia ligeledes en familiepakke, som gør det muligt at samle hele familien under et stort familieabonnement. Her er der en besparelse at hente på de forskellige abonnementer, hvis flere familiemedlemmer indlemmes under samme abonnement.

Netværk og bredbåndsløsninger hos Telia

Telia slår sig desuden på, at de efter sigende skulle være det mobilselskab med Nordens bedste netværk, og giver sågar råd til, hvordan du kan optimere dine muligheder for at forbedre din netværksforbindelse. Det gør sig ligeledes gældende for Telias mobile bredbånd, som ligeledes er blandt Danmarks mest omfattende abonnementer med op til 500GB forbrug om måneden.

Ligeledes er Telia en af spillerne på det danske bredbåndsmarked, hvor priserne også ligger tæt op af de største Danske udbydere. Her skal der dog gøres opmærksom på, at ikke alle danskere kan få internet fra Telia. Du kan tjekke, om du kan på Telias hjemmeside, hvor det også er muligt at læse mere om hastighederne på bredbåndsløsningerne.

På bedømmelsessiden Trustpilot ligger Telia pænt i midten af mobilselskaberne med en bedømmelse på 6,4 ud af 10. Den seneste tid har der dog overvejende være positive anmeldelser, mens de negative især drejer sig om overraskende ekstragebyrer på blandt andet oprettelse af abonnement og på telefonsælgere, der efter kundens udsagn ikke har holdt, hvad der blev lovet.

På kundeservice-siden virker Telia dog generelt til at have fået bedre styr tingene, noget som tidligere blev kritiseret af daværende kunder. Læses flere af kommentarerne igennem fås derfor også indtrykket, at Telia gør meget ud af at tilfredsstille både nye og eksisterende kunder. Det kunne flere af de store abonnementsudbydere lære en hel del af.

Summeret op er Telia en af de dominerende spillere på det danske marked for mobiltelefoni, og har med sine omfattende mobilabonnementer forsøgt at markedsføre sig som et af de mest omfattende tilbud, der dog stadig er til at betale. I øjeblikket bliver Telia og flere af de andre store spillere dog presset af især Plenti, der forsøger at giver forbrugeren en omfattende abonnementsløsning til et lidt skarpere pris.