Telmore

Telmore

Telmore blev grundlagt tilbage i 2000 af serieiværksætteren Frank Ramussen, og har siden spillet en stor rolle i den hårde konkurrence på det danske marked for mobiltelefoni. 

I 2004 blev selskabet købt af TDC, og var helt indtil 2013 et selvstændigt administreret selskab. I 2013 blev Telmore og deres medarbejdere så indlemmet som en integreret del af TDC-koncernen.De har nu godt 600.000 mobilkunder, hvilket gør dem til en betydelig spiller på markedet, og en af de største af ’sub-brandsene’ sammen med Call Me, Oister og CBB.

Sammensætningen af Telmores abonnementer

Selskabet tilbyder abonnementer, der til trods for at være billige, ikke længere er blandt de allerbilligste på markedet. Til gengæld er deres abonnementer relativt omfattende, hvor mange timers tale og adskillige GB data er inkluderet selv i de billigste abonnementer.

Til gengæld giver Telmore flere muligheder for tilkøb af online-tjenester med stor rabat som eksempelvis HBO, TV2 Play, Mofibo og Telmore Musik. Desuden vinder Telmore kundernes velbehag ved ingen binding at have på deres mobilabonnementer, hvilket står i stærk kontrast til flere af de andre selskabers binding på seks måneders ved tegning af nyt abonnement. 

Muligheden for at tilkøbe forskellige online-tjenester går godt i spænd med Telmores brand, der satser på udadtil at virke ungt og fyldt med muligheder. De kalder det Telmore Play, og på markedet ligger det i direkte konkurrence med blandt andet Plentis underholdningsfyldte abonnementer. De går dermed med på bølgen af ’all inclusive’-abonnementer, hvor underholdning og data er en ligeså stor del af abonnementet som selve mobiltelefonien.

Netværk og bredbåndsmuligheder

Netværksmæssigt kører Telemores mobilabonnementer på TDC’s prisvindende netværk, som flere gange er blevet kaldt ’bedst i test’ af forskellige analyseinstitutter. Det er da også noget, mobilselskabet lægger vægt på, at deres netværk er til at regne med, og at det hastighedsmæssigt holder, hvad der loves. Det er naturligvis det samme netværk, som mobilkunderne hos TDC er tilknyttet. 

Udover mobilabonnementer er Telmore også at finde på markedet for mobilt bredbånd, hvor de tilbyder en væld af forskellige muligheder med varierende størrelser på dataforbrug. Telmore tilbyder både løsninger som er beregnet til hjemmet, mens deres mindre pakker er mere beregnet til at tage med på farten via et USB-modem.

Telmore har høj rating på Trustpilot

På bedømmelsessiden Trustpilot har Telmore en samlet score på 7,7 ud af 10. Det gør dem til en af de bedst ratede mobilselskaber, og der er da også langt mellem de dårlige anmeldelser. Den seneste måned har der dog været flere, der har givet negative tilbagemeldinger, fordi de har følt sig vildledt af Telias medarbejdere og sælgere.

Kunderne er til gengæld enige om, at Telmores netværk er rigtig godt, hvilket TDC’s netværk som skrevet kan tage æren for.

Alt i alt ligger Telmore midt i mellem en gruppe af de helt billige selskaber og en håndfuld premium-udbydere, både på omfanget af abonnementerne og på priserne på abonnementerne. Generelt virker kunderne tilfredse med Telmores løsninger og kundeservice, hvilket den samlede score på bedømmelsessiden Trustpilot tydeligt bærer præg af, og som kan give dem en potentiel konkurrencefordel på længere sig.